Tham khảo

Quy định sử dụng arm600

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại arm600, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
arm600 Quy định sử dụng arm600
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của arm600 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc lưu lại bằng chứng trao đổi với arm600.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về quy định tài khoản, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh danh tính trực tiếp trên trang.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách arm600 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Từ bước xác minh danh tính đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi quy trình đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví điện tử — đây là quy trình tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ; arm600 xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của arm600. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống trước khi mở tài khoản.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' và arm600 sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật.

Có. Mọi nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này, đồng thời tuân theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.